Política de privacidad.

Introducción
Gracias por visitar la Política de Privacidad de Druid Nutrients B.V. ("Druid Nutrients", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información personal sobre usted ("usted", "su" o "usuario") cuando interactúa con nuestro sitio web y servicios ("Servicios").

Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios:

  • Información de contacto: Su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de registro y uso: Datos sobre su tipo de navegador, tipo de dispositivo, dirección IP y comportamiento de navegación (por ejemplo, páginas vistas, tiempo empleado y enlaces pulsados).
  • Información sobre la cuenta: Si crea una cuenta, recopilamos datos como su nombre, correo electrónico y contraseña.
  • Información transaccional: Datos relacionados con sus compras, como artículos comprados, información de envío, detalles de pago y fechas de compra.

Cómo utilizamos su información
Podemos utilizar su información para fines como

  • Proporcionar y mejorar nuestros Servicios, garantizar un funcionamiento sin problemas y mejorar la experiencia del usuario.
  • Procesar transacciones, entregar productos y enviarle actualizaciones relevantes (por ejemplo, confirmaciones de pedidos, facturas, etc.).
  • Gestión de promociones y ofertas especiales.
  • Responder a sus consultas o solicitudes de atención al cliente.
  • Enviarle comunicaciones promocionales o de marketing, si opta por ello.
  • Detectar y prevenir el fraude, y garantizar la seguridad de nuestros Servicios.
  • Cumplir las obligaciones legales.
  • Analizar el rendimiento del sitio web y las tendencias de los usuarios.

Compartir su información
Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

  • Terceros proveedores de servicios: Con socios y proveedores que nos ayudan con funciones esenciales como envíos, procesamiento de pagos, marketing y atención al cliente.
  • Operaciones comerciales: En relación con fusiones, adquisiciones o ventas de activos, podemos transferir sus datos a la nueva entidad comercial.
  • Obligaciones legales: Podemos compartir información si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos y propiedad.
  • Con su consentimiento: Cuando usted da su consentimiento explícito, podemos compartir su información con terceros.
  • Publicidad y análisis: Podemos compartir datos con socios analíticos para mejorar la relevancia de nuestra publicidad y comprender el comportamiento de los usuarios.

Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para comprender cómo utilizan los visitantes nuestros Servicios. Google Analytics nos ayuda a analizar tendencias y a mejorar nuestra oferta. Puede obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google aquí. Si desea excluirse de Google Analytics, puede instalar la aplicación Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Seguridad de los datos
Tomamos medidas comercialmente razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es 100% segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

Conservación de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, o según lo exijan las leyes y normativas aplicables.

Sus derechos
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las personas físicas del Espacio Económico Europeo (EEE) tienen derecho a:

  • Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Corrija cualquier inexactitud en sus datos.
  • Solicitar la supresión de sus datos personales.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Nuestro objetivo es responder a estas solicitudes en el plazo de un mes.

Base jurídica para el tratamiento de datos personales
Tratamos los datos personales con arreglo a los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Necesidad contractual: Para cumplir nuestro contrato con usted, como tramitar pedidos o prestar asistencia al cliente.
  • Consentimiento: Si ha dado su consentimiento para usos específicos, puede retirarlo en cualquier momento.
  • Intereses legítimos: Podemos tratar sus datos para prestar y mejorar nuestros Servicios, garantizar la seguridad y gestionar las operaciones comerciales.

Limitaciones de edad
Nuestros Servicios están destinados a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Cambios en esta política de privacidad
Druid Nutrients B.V. puede actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio material será comunicado a través de nuestros Servicios o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros Servicios indica su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

Boletines
Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing o boletines poniéndose en contacto con nosotros como se describe a continuación. No obstante, podemos seguir enviándole mensajes transaccionales, como confirmaciones de pedidos o respuestas a sus consultas.

Transferencias internacionales de datos
Si se encuentra fuera de los Países Bajos, su información personal puede ser transferida y procesada en otros países, incluidos los Estados Unidos. Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente esta transferencia.

Contacte con nosotros
Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

Druid Nutrients B.V.
Boschweg 103
Boschweg 103 5481 ED, Schijndel, The Netherlands
[email protected]

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