Política de privacidad.
Introducción
Gracias por visitar la Política de Privacidad de Druid Nutrients B.V. (“Druid Nutrients”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal (“tú”, “tu” o “usuario”) cuando interactúas con nuestro sitio web y nuestros servicios (“Servicios”).
Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando accedes o utilizas nuestros Servicios:
- Información de contacto: Tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
- Información de registro y uso: Detalles sobre tu tipo de navegador, tipo de dispositivo, dirección IP y comportamiento de navegación (por ejemplo, páginas vistas, tiempo empleado y enlaces pulsados).
- Información de la cuenta: Si creas una cuenta, recopilamos datos como tu nombre, correo electrónico y contraseña.
- Información transaccional: Datos relacionados con tus compras, como artículos comprados, información de envío, detalles de pago y fechas de compra.
Cómo utilizamos tu información
Podemos utilizar tu información para fines que incluyen:
- Proporcionar y mejorar nuestros Servicios, garantizar un funcionamiento sin problemas y mejorar la experiencia del usuario.
- Procesar transacciones, entregar productos y enviarte actualizaciones relevantes (por ejemplo, confirmaciones de pedidos, facturas, etc.).
- Gestionar promociones y ofertas especiales.
- Responder a tus consultas o solicitudes de atención al cliente.
- Enviarte comunicaciones promocionales o de marketing, si aceptas.
- Detectar y prevenir el fraude, y garantizar la seguridad de nuestros Servicios.
- Cumplir las obligaciones legales.
- Analizar el rendimiento del sitio web y las tendencias de los usuarios.
Compartir tu información
Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios de terceros: Con socios y proveedores que nos ayudan con funciones esenciales como el envío, el procesamiento de pagos, el marketing y el servicio de atención al cliente.
- Transacciones empresariales: En relación con fusiones, adquisiciones o ventas de activos, podemos transferir tus datos a la nueva entidad empresarial.
- Obligaciones legales: Podemos compartir información si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos y propiedad.
- Con tu consentimiento: Cuando das tu consentimiento explícito, podemos compartir tu información con terceros.
- Publicidad y análisis: Podemos compartir datos con socios analíticos para mejorar la relevancia de nuestra publicidad y comprender el comportamiento de los usuarios.
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para comprender cómo utilizan los visitantes nuestros Servicios. Google Analytics nos ayuda a analizar tendencias y a mejorar nuestras ofertas. Puedes obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google aquí. Si quieres excluirte de Google Analytics, puedes instalar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
Seguridad de los datos
Tomamos medidas comercialmente razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es 100% segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, o según lo exijan las leyes y normativas aplicables.
Tus derechos
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las personas físicas del Espacio Económico Europeo (EEE) tienen derecho a:
- Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Corrige cualquier inexactitud en tus datos.
- Solicitar la supresión de tus datos personales.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en info@druidnutrients.com. Nuestro objetivo es responder a estas solicitudes en el plazo de un mes.
Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales
Tratamos los datos personales en virtud de los siguientes fundamentos jurídicos:
- Necesidad contractual: Para cumplir nuestro contrato contigo, como procesar pedidos o prestar asistencia al cliente.
- Consentimiento: Si has dado tu consentimiento para usos específicos, puedes retirarlo en cualquier momento.
- Intereses legítimos: Podemos procesar tus datos para prestar y mejorar nuestros Servicios, garantizar la seguridad y gestionar las operaciones comerciales.
Limitaciones de edad
Nuestros Servicios están destinados a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros en info@druidnutrients.com.
Cambios en esta Política de Privacidad
Druid Nutrients B.V. puede actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio material será comunicado a través de nuestros Servicios o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros Servicios indica tu aceptación de la Política de Privacidad actualizada.
Boletines
Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing o boletines poniéndote en contacto con nosotros como se describe a continuación. Sin embargo, podemos seguir enviando mensajes transaccionales, como confirmaciones de pedidos o respuestas a tus consultas.
Transferencias internacionales de datos
Si te encuentras fuera de Holanda, tu información personal puede ser transferida y procesada en otros países, incluido Estados Unidos. Al utilizar nuestros Servicios, das tu consentimiento a esta transferencia.
Ponte en contacto con nosotros
Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad, ponte en contacto con nosotros en:
Druid Nutrients B.V.
Boschweg 103
5481 ED, Schijndel, Países Bajos
info@druidnutrients.com